解決方案短信平臺之餐飲行業解決方案

一、應用對象                                                                                                                                                   
餐廳、酒店、快餐店、咖啡廳、KTV、酒吧、影院、桑拿、夜總會、DISCO、運動俱樂部、會所、健身房、保健中心

二、行業特征                                                                                                                                                   
1.多為反復型消費，部分有VIP會員記錄  
2.對客戶回頭率非常重視，也較為注重用短信進行客戶維護
3.發送量一般，但此類企業數量非常多，并且企業用戶忠實度高
4.個別企業設備或網絡狀況不好，可提供代發服務  
5.除短信功能外，可強調客戶關系管理功能，此類企業大多對客戶資料沒有進行完善管理

三、應用產品                                                                                                                                                  

通知短信、營銷短信、掛機短信、短信驗證碼、語音驗證碼、語音通知

四、應用模式                                                                                                                                                  
1.會員服務：會員積分信息查詢、會員卡到期提示、場地及時間變更通知
2.會員關懷：節日問候、生日祝福、飲食養生信息、健康小知識
3.廣告宣傳：新菜式/特色菜/時令菜介紹、新增服務項目、店面動態推廣宣傳
4.現場抽獎：客人發送短信即有機會獲得價格優惠/贈送特色菜
5.內部管理：發布公司通知、分店會員管理

五、短信案例——中影國際                                                                                                                             

中影國際通過歡果短信平臺，為廣大會員提供最新影訊、賬戶余額查詢、優惠活動、節日祝福、購票成功通知等短信服務。

通過會員短信通知，提高中影國際會員維護及活動促銷能力，100%傳遞活動資訊，大幅提高會員參與度，同時，使服務與關懷更為貼心，極大增加客戶粘性，提高客戶回頭率。
六、短信模板                                                                                                                                                  

1.會員服務-辦理會員卡

尊敬的會員：您好！您于xx月xx日在xx辦理會員卡一張，感謝您光臨本店！祝您生活愉快！服務電話…【xx影院】

2.會員關懷-節日問候

尊敬的會員：祝您xx節快樂！愿您生活和美，闔家幸福！訂餐可享xx優惠！服務電話…【xx快餐店】

3.會員關懷-飲食養生信息

尊敬的客戶：冬季要多吃瘦肉、蛋類及蔬菜、水果等富含優質蛋白、高維生素的食物，保持生活規律，保證充足睡眠，以增強抵抗病毒和細菌感染的能力?！緓x健身房】

4.廣告宣傳-新菜式介紹

親愛的會員，您好，本店最近新推出xx魚系列菜系，歡迎前來品嘗！電話…回T退訂【xx餐廳】

5.廣告宣傳-店面動態推廣宣傳

本店重裝開業，普通旅館花消，五星酒店享受，電視電腦一體機盡情玩，xx大酒店等候您的光顧?；豑退訂【xx酒店】